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Quais campanhas devo fazer para prospectar clientes nas redes sociais?

Pronto, tô decidido a colocar dinheiro em impulsionamentos no Facebook e Instagram, meu amigo tem uma loja e falou que impulsiona com 10 reais, é o “pika da galáxia”. E agora? Antes de dar um dinheiro pro #markinhos vamos nos entender algumas coisas: Não saia impulsionando posts e coisas sem nenhuma estratégia, a não ser … Ler mais

Persona? Público-alvo? Não é tudo a mesma coisa?

Neste artigo, você irá diferenciar os conceitos de persona e público-alvo da sua empresa, além de saber os passos necessários para criar as personas ideais para o seu negócio e tornar a sua comunicação muito mais efetiva. Quem é dono ou gerente de uma empresa provavelmente já tem na ponta da língua qual é o … Ler mais

2020 está sendo o ano do e-commerce. Ainda consigo abocanhar minha fatia nesse mercado?

Varejistas, como o Magazine Luiza, estão vendo seus lucros atingir números recordes neste ano. Mas para o pequeno empreendedor, algumas atitudes simples e constantes podem garantir o sucesso esperado nesse segmento. Ele já vinha há alguns anos representando uma boa parcela do mercado. Mas em especial neste ano atípico de pandemia, o e-commerce se tornou … Ler mais

WhatsApp libera função de silenciar para sempre. Como não deixar isso afetar a sua relação com o cliente no aplicativo.

Empresa publicou ontem (22/10) em seu Twitter que a nova ferramenta já está disponível.  Não, ainda não é possível fazer o “online” desaparecer, mas o WhatsApp liberou uma nova opção que muita gente estava esperando: a de silenciar conversas e grupos para sempre. Através do Twitter, o mensageiro publicou que a configuração já pode ser … Ler mais

Você atende seus clientes de forma adequada na internet?

Não há nada mais decepcionante – e aqui falo como cliente – do que pesquisar uma empresa na internet, ver um feed super legal no Instagram ou Facebook, mandar um inbox simpático perguntando sobre algum produto e receber uma resposta do tipo: “oi, custa 35.” ou pior, apenas um: “não trabalhamos com esse produto”. Mas, … Ler mais